Hotel Holiday - Сараево

Для комфортного проживания есть доброжелательный персонал и вкусные завтраки. Отель расположен рядом с торговыми центрами и имеет панорамный вид из окна. Удобное месторасположение в пешей доступности от старого города и правительства. Чистый номер и приветливый англоязычный персонал. Отличные условия, включая бассейн и разрешение курить в холле и в номерах.

Ничего.

У нас были хорошо оборудованные одноместные номера, они были просторными. Здесь царила тихая атмосфера. Отель порадовал первоклассным и удобным расположением в нескольких минутах ходьбы от Национального музея Боснии и Герцеговины.

Отличное расположение отеля.

Завтрак был ниже моих ожиданий.

Это отель со славной и горькой историей. Очень известная достопримечательность Сараево. Номера просторны и безупречны. В гостинице есть подвальный гараж, который, к моему удивлению, довольно мал по сравнению с количеством номеров в гостинице. Расстояние пешком до 3 торговых центров, 2 или 3 трамвайных остановок вдали от достопримечательностей. Интерьер гостиницы в целом до сих пор в основном выполнен в стиле 1980-х годов, так как с тех пор не проводилось капитального ремонта, а только латал раны, полученные во время войны. Выбор и качество блюд, подаваемых на завтрак, очень приятен.

Завтрак подавался в двух разных ресторанах, в обоих из которых не было кондиционера или он не работал, несмотря на наличие больших стеклянных окон и 30 градусов по Цельсию снаружи. В один день это был зал "Босна", а в другой - "Национальный ресторан". Мне сложно понять "экономию затрат" гостиничного менеджмента, которая так очевидна на завтраке, где нет доступных чайных ложек, а официанты указывают на одноразовые пластиковые палочки (даже не пластиковые чайные ложки). Это раздражает, если учесть, что чайная ложка не является роскошью, и что она приносит гораздо больше вреда окружающей среде, если выбрасывать пластиковые палочки, а не мыть металлические чайные ложки многоразового использования. Очевидно, что у гостиницы есть неудачный опыт с гостями, которые портят имущество, но это немного обидно видеть предупреждения о том, что с вас будут взимать плату за поврежденное или украденное имущество на наклейке двери ванной комнаты и распечатанный "прайс-лист повреждений" в номере. С гостями нужно общаться гораздо тактичнее, ведь они всегда блокируют определенную сумму на кредитной карте в целях взимания платы за ущерб, так что нет необходимости в таком агрессивном подходе.

Расположение, недалеко от станции и в нескольких минутах ходьбы от центра, было фантастическим. Было здорово остановиться в гостинице с небольшой историей (она была построена для зимней Олимпиады и была местом, где останавливались журналисты во время Балканского конфликта. Бассейн был приятным, Wi-Fi хороший, и подъемники быстрые. Мне понравилась смелая архитектура 1980-х годов. Кровати были удобными, а виды - чудесными.

Отель когда-то был гостиницей Holiday Inn, и очевидно, что новый владелец не расширил возможности отеля. Дух отеля - это "типичный экс-интурист", а не "международное качество", и это отражается в хорошем, но не выдающемся уровне обслуживания. Зоны общественного пользования, хотя и с архитектурной точки зрения потрясающие, выглядят обветшалыми, и впечатление от отеля, который видел лучшие дни. Это позор, учитывая его местоположение и историю. Особым разочарованием был завтрак, где выбор горячих блюд был бедным (нет бекона или альтернативы), много персонала, казалось, просто стояли вокруг, не было свежего апельсинового сока, и кофейные чашки были треснутыми рекламными кружками "Nestle"! Ресторан также выглядел так, как будто его лучшие времена были в прошлом. Несмотря на то, что плавательный бассейн и спа-центр были хорошими, нам не говорили о его существовании, пока мы не спросили на второй день. Ресторан не был укомплектован персоналом, в подвальном помещении было темно, а некоторые помещения находились в плачевном состоянии. Сам бассейн, однако, был великолепен. Я надеюсь, что этот отель получит внимание руководства, которого он заслуживает, и вернет себе место в качестве основного отеля Сареево. Однако я не вижу, чтобы это произошло в ближайшее время.

Хорошее местоположение

Немного грязно.

Отель оказался немного лучше, чем я ожидал, учитывая отзывы. Номера были отремонтированы и были довольно милыми. Бассейн был прекрасен, но больше ничего не было доступно в этом районе. Завтрак был в порядке. Понравились свежие фрукты. Кофеварка немного засорилась. Фруктовые соки, сильно разбавленные водой. Но хороший выбор горячей и холодной пищи. Массаж был дорогой, но отличный. Гостиница была рядом с музеями и торговыми центрами и находилась всего в 20 минутах ходьбы от центра. Трамвай был рядом с отелем. Бесплатная парковка, которая была основной причиной выбора отеля.

Wi-Fi был шокирующим. Я был на 9-ом этаже и едва мог поймать сигнал, а когда сделал это, то он сразу пропал. Неприемлемо для 4* бизнес-отеля. На самом деле я много работал рядом с бассейном в подвале, так как там сигнал был немного лучше. Все еще очень медленно. Персонал не очень помогал, когда я спросил о тапочках и халате для ванной. Опять же для отеля 4* я бы ожидал. что в номере будут удобства для приготовления чая и кофе.

Местоположение . Комфорт. Еда. Персонал был великолепен

Ничего... Все было отлично.